FAQ

Frequently asked questions

注文してからどのくらいで商品は届きますか?


ご入金確認後、1ー3日で発送いたします。​(基本翌日発送) 3-7日以内にお届けできます。 在庫切れなどでキャンセルや遅れることがありますので、あらかじめご了承くださいませ。




お支払い方法は何がありますか?


【クレジットカード】 VISA MASTER DINERS JCB AMEX 【コンビニ】 ローソン ファミリーマート ​セイコーマート​ ミニストップ 【銀行振込】 振込先口座:ゆうちょ銀行 店名(店番):ゼロイチキユウ(019) 口座種別:当座口座 口座番号:0364250 口座名義人:モケト




注文内容を変更したい。


誠に申し訳ございませんが、注文確定後のご注文内容(カラー・サイズ・支払方法・クーポン・配送日時・配送先住所等)は一切変更することができません。




注文した商品をキャンセルしたい。


納期遅れなど弊社に責任がある場合のオーダーキャンセルはお受けいたしますが、お客様のご都合でのキャンセルは原則としてお受けできませんのでご注意ください。 ご注文の際にはよくご確認の上お申込み願います。




領収書の発行。


領収書が必要な方は、ご注文時に備考欄にて「領収書」を記入してください。 商品発送後、メールにて送らせていただきます。 商品のお届け後に、お問い合わせから請求していただくことも可能です。 なお、領収書は「商品名・日付あり」になります。 金額のみなどご希望の場合は、お知らせください。 また、以下の書類が税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。





​ご利用ガイド

​ご入金確認後、1ー3日で発送いたします。​(基本翌日発送)

※上記は地域の最短納期となります。一部地域や諸事情によりお届け日が数日遅くなることがございます。(メールにてご案内いたします。)